Программа проводится в рамках Школы руководителя "Управленческий коктейль"
Не забудьте посмотреть программу корпоративного тренинга по коммуникациям
Открытый тренинг
«Управление через коммуникацию"
Тренинг Лилии Чаковой
17 января 2014 года, Киев
Как проводить собрания и внутреннее обучение.
Актуально, когда руководителям:
Необходимо усовершенствовать управленческие навыки через профессиональную коммуникацию в формате обучения со своими подчинёнными.
Важно освоить инструменты «КАК» и «ЧТО» говорить команде, чтобы мотивировать, «вдохновить» команду и получить запланированный результат. Т.е. освоить инструменты управления через «мотивирующую» коммуникацию и внутреннее обучение с целью улучшения психоэмоционального фона в команде и динамику работы своих сотрудников.
Программа:
Модуль 1: Управление эмоциональным фоном в коммуникации с сотрудниками
«Сканирование» мотивов в коммуникации
Инструменты риторики в управлении через коммуникацию
Психологические типы личностей и мотивы в принятии решения («кнопки» доступа)
Модуль 2: Работа с конфликтными ситуациями. Коммуникация
Типы конфликтов
Причины конфликтов
Алгоритм коммуникации в конфликтной ситуации
Конфликтогены. Осознанные и неосознанные провокации
Технология реагирования на критику
Типология конфликтных личностей. Методика работы с каждым типом конфликтных предрасположенностей
Самые распространённые ошибки руководителя коммуникации во время конфликта
Эффективные способы поиска решения в конфликтной ситуации
Модуль 3: Базовые коммуникативные методики для руководителя
Технология конструктивной критики. Коммуникация
Технология похвалы и критики. Коммуникация
Технология решения группового конфликта. Коммуникация
Модуль 4: Кейсы на коммуникацию с «проблемными» сотрудниками
Выработка решения под проблемную ситуацию с сотрудников
Применение ранее изученных технологий в управлении коммуникацией (уровни зрелости, роли по Белбину, методика И.Адизеса, мотивационный профиль по Герцбергу, психологические типы по Вирджинии Сатир)
Подача одного и того же качества информации через разный эмоциональный фон
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ:
Продолжительность: 1 день (10.00 – 18.00, с учётом обеда (1 час) и 2-х кофе-пауз (15 мин)
Место проведения, стоимость: Киев, ул. С.Петлюры, 28, 1300 грн
Ваши действия?
Зарегистрироваться на участие в тренинге или сделать запрос по корпоративному тренингу на эту же тему: (044) 221-85-66, (067) 504 37 67, (050) 445-37 04
Посмотреть программу корпоративного тренинга по коммуникациям
Вернуться в график открытых тренингов
Посмотреть открытые тренинги для руководителей
посмотреть перечень корпоративных тренингов
посмотреть программу Школы руководителя "Управленческий коктейль"
Вам необходима программа корпоративного тренинга по коммуникации, управленческим технологиям, командному взаимодействию, публичным выступлениям, влиянию и пр.?
позвоните нам - мы предложим Вам то, что необходимо для решения Ваших задач!
