Тренинг
"Базовые навыки менеджмента"
Участники: менеджеры высшго и среднего звена
Цели тренинга:
• определить статус и роль менеджера в Компании
• сформировать базовые управленческие навыки
• отработать навыки эффективного взаимодействия с подчиненными
• изучить принципы наставничества
Время проведения тренинга: 2 дня
Содержание программы:
Статус и роль менеджера в организации
o Кто может стать менеджером?
o Модель компетенций для менеджера торговой команды
o Понятие Лидера
o Уровни мышления сильных менеджеров
Навыки управления задачами и собой для менеджера
o Карта рабочего дня менеджера торговой команды
o Навыки проведения собраний по решению проблем
o Колесо менеджмента:
• Постановка задач
• Планирование
• Организация работы
• Контроль
• Оценка результатов
Навыки управления подчиненными
o Стиль руководства
o Колесо менеджмента (персонал):
• Подбор и развитие персонала
• Расстановка кадров
• Делегирование
• Мотивация
• Коммуникация
• Работа с командой
o Способы создания действенной и мотивированной команды
Наставничество (Тренинг на рабочем месте)
o Основные навыки процесса наставничества
o Системность в развитии собственных подчиненных
o Формирование собственного стиля наставничества
o Инструменты наставничества
Для проведения этой программы могут быть задействованы 7 тренеров агентства.
