(044) 221 85 66
(050) 445 37 04
(067) 504 37 67
info@rost.biz.ua

 

ЗАКАЗАТЬ ТРЕНИНГ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Корпоративный тренинг «Эффективные коммуникации = эффективная компания = Бренд»

Корпоративный тренинг

«Эффективные коммуникации = эффективная компания = Бренд»

Авторская программа Александра Тищука



Цель – научить сотрудников результативно общаться в команде, избегая конфликтов, споров. Дать понимание терминов «внутренний клиент», «эффективная команда». На практике отработать основные составляющие эффективной коммуникации.
Тренинг, в первую очередь, будет полезен всем сотрудникам, чья работа связана с общением. Также материал пригодится сотрудникам компании, где наблюдаются трудности во взаимоотношениях.
На семинаре используются такие методы работы, как, ролевые игры, командные практические игры, работа с учебными ситуациями, выполнение индивидуальных заданий, дискуссии, лекционные вставки.

Продолжительность – 16 часов

Программа тренинга:
1. Основные понятия о коммуникациях. Игра «Кораблекрушение». Важность коммуникаций. Виды коммуникаций. Горизонтальные и вертикальные коммуникации. Основные составляющие коммуникации. Барьеры в общении и их определение.
2. Карта реальности. Все люди разные – это хорошо или плохо? Командная игра и обсуждение. Как мы думаем. Из каких составляющих состоит наше мышление. Практические упражнения для мини-команд. Эффективные методы мышления. Игра «Авария на Луне».
3. Окно Джоггари. Эффективная модель правильного выстраивания взаимодействия и отношений.
4. Внутренний клиент. Последствия правильного и неправильного общения с Клиентом компании. Введение понятия «внутренний клиент». Последствия правильного и неправильного общения с внутренним клиентом компании.
5. Обратная связь и позитивная критика. Необходимость и методы получения обратной связи. Умение сказать «нет». Практическое упражнение.
6. Эффективная команда. Определение и признаки. Причины «недостройки» команд, коллективов, проектов. Мозговой штурм как инструмент «выхода за рамки» и высшее достижение в эволюции команды. Практические упражнения в мини-группах.
7. Практическое решение бизнес-кейса в командах. Итоги тренинга.
Для большой группы участников (от 30 человек) тренинг проводится в виде модерации с элементами корпоративного коучинга. Коучинг предприятий отличается от индивидуального  масштабом и наличием системного подхода.
Этот метод позволяет:
• Вовлечь сотрудников в процесс изменения в компании – людей мотивирует, когда им не навязывают решения , а создают условия для самостоятельной разработки решений, инициативы, идей
• Учитывать  стратегию организации на всех уровнях -
от плана развития организации до индивидуальных планов развития каждого сотрудника
• Строить четкую систему властных полномочий, ответственности и подотчетности
• Индивидуальный коучинг ключевых фигур для реализации планов и эффективного достижения поставленных целей.
Результат проведения тренинга, в формате корпоративного коучинга:
• Налаживаются коммуникации между отделами
• Определяются зоны ответственности для отделов
• Усваивается понятие «внутренний клиент организации»
• Формируется  позитивный эмоциональный фон
• Устраняется нездоровая конкуренция
• Сотрудники настраиваются на совместную деятельность


Информация о тренере:

Тищук Александр Анатольевич                                             
Бизнес-тренер, сертифицированный мастер бизнес-коуч, руководитель Киевской школы переговоров, ведущий тренер Университета Коучинга
Образование
Международный Университет Лидерства (США)
 Квалификация «Мастер бизнес-коуч», 2011;
Международный Институт социальной экологии ( г. Санкт-Петербург), Коучинг энергоинформационных коммуникаций, 2009;
Международный Университет Лидерства (США)
 Квалификация «Бизнес-коуч», 2007-2008;
Киевский национальный университет культуры и искусств.
Преподаватель, 1994-1999.


Опыт работы бизнес-тренером – 6 лет.
За это время работал внутренним бизнес-тренером в пяти крупных компаниях (в том числе ООО «Желтые страницы Украины»), а также более чем в 30 компаниях в качестве внешнего тренера. В общей сложности провел свыше 600 бизнес-тренингов, на которых было обучено около 6000 человек. В качестве бизнес-коуча провел больше 500 часов индивидуальных коуч-сессий для топ-менеджеров и менеджеров среднего звена.
Имеет опыт подготовки и обучения бизнес-тренеров и коучей.
Имеет опыт работы в продажах и в проведении переговоров.
Прошел ряд специализированных обучений по проведению «жестких» переговоров (Россия, г. Москва).
Разработал и внедрил систему обучения для сотрудников Call-центров, коллекторских компаний, коллекторских подразделений финучреждений, в обязанности которых входит непосредственное проведение переговоров по возврату долгов.

Клиенты:
Группа компаний «Академия внедрения знаний»; ООО «Smartfox»; Корпорация «Види групп»; Донецкий металлургический завод; Украинская финансовая группа; Фитнес – центр «Аврора» (г. Ивано-Франковск); ООО «Укрборг»; ООО «Пан Юкрейн»; Группа компаний «Ландгут»; ООО «Укрфинансы»; ООО «КА Фактор»; КБ «Укрсиббанк»; ТО «CCG – Казахстан» (г. Алматы, Казахстан), ФАСП, ООО «Кредокс», ДорсЭЛИТ плюс, ООО «Донецкий комбинат замороженных продуктов», ООО «Примоколлект», ООО «Кредит Экспресс, ООО «Мастол»,  Группа компаний «Симпатик груп», «Порта-Украина» и т.д.

 

Организационные вопросы программы:
Ориентировочное время на проект  - 3 недели.


Тренер: Алексей Светличный

Кандидат психологических наук, соавтор и совладелец интернет-проекта Salesman.ua, клуба специалистов в сфере продаж Salesman-Club, консалтинговой компании LTT Consulting Group. Сертифицированный преподаватель Академии Адизеса, консультант Института Адизеса, профессор Киевской бизнес Школы.
Организационный консультант. Более 15 лет опыта проведения тренингов, проектов в консалтинге. Работал в проектах крупных консалтинговых компаний (KPMG, SB Consulting), проводил семинары и тренинги с тренерами из России, Голландии, Швеции, Израиля, преподавал в программе DYB Стокгольмской Школы Менеджмента.
Автор ряда публикаций в научных и профессиональных изданиях, посвященных личностным ценностям, ценностным конфликтам, авторским техникам тренинга и коучинга, построению мотивационных систем.
Научный консультант ряда передач Российского TV-канала «Психология 21» и «Института Ройтмана» (Израиль)

 

 

ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ ТРЕНИНГА
ВРУЧЕНИЕ СЕРТИФИКАТОВ

 

Заказать тренинг, задать вопросы:  info@rost.biz.ua    (044) 221- 85-66; (050) 445-37-04

 

Посмотреть программу Школы руководителя "Управленческий коктейль"

 

ВЕРНУТЬСЯ В РАЗДЕЛ  "Корпоративные тренинги по управлению людьми, менеджменту"

 

ВЕРНУТЬСЯ В РАЗДЕЛ  "Корпоративные тренинги по управлению компанией"

 

 

Просмотреть перечень всех тренингов

Вернуться на главную

Просмотреть график открытых тренингов

 

 

        Позвонить:

(044) 221 85 66

(050) 445 37 04
 (067) 504 37 67

do_re_mi@ukr.net 

info@rost.biz.ua 

 
Задать вопрос, выслать заявку на тренинг
Kонтактное лицо*:
Телефон*:
E-mail:
Сообщение*:
* помечены обязательные поля


 

МЕТА - Украина. Рейтинг сайтов Тренинги Корпоративные тренинги, открытые тренинги, мастер-классы, оценка
персонала, командообразующие мероприятия, корпоративный коучинг, индивидуальный коучинг, консультирование, тренинги для розницы,
тренинги для фармрынка, тренинги для автобизнеса, тренинги для торговых команд,
тренинги для банков от Агентства "Технологии роста"
Rambler's Top100 G Analytics
сайт сделан компанией создать сайт