Управление бизнес-процессами компании. Базовый курс

Корпоративный формат: по согласованию с заказчиком 
  

Результаты и выгода по итогам обучения:

Понимание преимуществ процессного подхода

Понимание особенностей процессного управления

Знание трудностей, связанных с процессами

Знание основ процессного управления

Шесть этапов улучшения процесса

Признаки проблем в процессах

Знание простых методов моделирования процессов

Знание простых методов анализа процессов

Знание шагов внедрения обновленных процессов

Преимущества нашей программы:

Построена по принципу "совсем просто о сложном"

Для новичков и сомневающихся в целесообразности работы с процессами

Основной акцент сделан на преимуществах процессного управления

Рассказывается об особенностях и основах процессного управления

Уделяется внимание организационным вопросам работы с процессами

Рассматриваются самые простые методы отображения процессов

Рассматриваются самые простые методы анализа процессов

Мы помогаем выполнять переход на процессное управление

---

ПРОГРАММА СЕМИНАРА-ПРАКТИКУМА: 

1.         ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД КАК НОВЫЙ СПОСОБ ВЕДЕНИЯ БИЗНЕСА

1.1.     Что такое бизнес-процессы

1.2.     Какие результаты может получить ваша компания?

1.3.     Этапы развития основных концепций управления

1.4.     Главные причины внедрения процессного подхода

1.5.     Преимущества использования процессного управления

2.         ОСОБЕННОСТИ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА

2.1.     Три версии одного бизнес-процесса

2.2.     Достижение результатов. Отличия в подходах управления

2.3.     Почему компании уделяют особое внимание бизнес-процессам?

2.4.     Пять ключевых ценностей культуры процессно-ориентированной компании

3.         ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ТРУДНОСТИ, СВЯЗАННЫЕ С ПРОЦЕССАМИ

3.1.     Внутренние источники организационных проблем

3.2.     Организационные угрозы и последствия

3.3.     Методы развития процессного мышления в компании

4.         ОСНОВЫ ПРОЦЕССНОГО УПРАВЛЕНИЯ (BPM)

4.1.     Ключевые концепции

4.2.     Концепция «клиент-поставщик»

4.3.     Структура бизнес-процесса

4.4.     Границы процесса

4.5.     Сквозные процессы

4.6.     Классификация бизнес-процессов

4.7.     Модели зрелости процессов организации

5.         УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ И ИХ УЛУЧШЕНИЕ

5.1.     С чего начинается улучшение бизнес-процессов

5.2.     Шесть этапов совершенствования бизнес-процесса

5.3.     Признаки проблем в процессах

5.4.     Какие процессы оптимизировать в первую очередь?

5.5.     Кто должен входить в команду по улучшению бизнес-процесса?

6.         ПРОСТЫЕ МЕТОДЫ МОДЕЛИРОВАНИЯ И АНАЛИЗА ПРОЦЕССОВ

6.1.     Простые стандарты моделирования

6.2.     Простой инструмент анализа процессов

6.3.     Поиск проблем в процессе

6.4.     Как измерять эффективность бизнес-процесса?

6.5.     Влияние оптимизации бизнес-процессов на деятельность организации

7.         ОПИСАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА И ЕГО ВНЕДРЕНИЕ

7.1.     Структура описания бизнес-процесса

7.2.     Препятствия на пути внедрения новых процессов

7.3.     Внедрение обновленных бизнес-процессов в повседневную практику

7.4.     Учет ключевых факторов при внедрении процессов

7.5.     Дальнейшее улучшение бизнес-процессов

7.6.     Как принять решение о целесообразности улучшения бизнес-процесса?

7.7.     Закрепление ответственности и принципы руководства процессом

8.         ВАРИАНТЫ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА В КОМПАНИИ

 

ФОРМАТ ТРЕНИНГА:   Аудиторный курс включает лекционные блоки, интерактивную отработку практических навыков, групповые обсуждения, индивидуальные и групповые упражнения

---

 

Организационные вопросы: 
МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ: Киев, центр города  (открытый) или в офисе клиента (корпоративный) 
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ:  1 день, 10.00-18.00
СТОИМОСТЬ:   открытый формат - 4500 грн. Оплата  на СПД. 

В стоимость входит: обучение, материалы, сертификаты, кофе-паузы 

---

Семинар-практикум проводит: Александр БУЙВАЛЕНКО - консультант по управлению

ПРАКТИЧЕСКИЙ ОПЫТ: 
В области управленческого консультирования опыт работы с 2001 года. За данный период для компаний, работающих на различных рынках (оптовая торговля морепродуктами, производство мясной продукции, производство холодильного оборудования, электротехническое машиностроение, АПК, производство стройматериалов, телекоммуникации, оптовая и розничная торговля) выполнены следующие виды работ (включая адаптацию предложенных управленческих механизмов и их внедрение): 
 организационная диагностика предприятий (комплексная оценка системы управления); 
 разработка общей, маркетинговой, кадровой стратегий; 
 разработка предложений по оптимизации организационной и функциональной структур; 
 исследование, оптимизация и реинжиниринг бизнес-процессов; 
 разработка регламентов, форм учета и отчетности под новые процессы; 
 разработка внутрифирменных документов; 
 разработка показателей эффективности работы подразделений и должностных лиц; 
 разработка систем мотивации; 
 оценка управленческого персонала. 
Опыт реорганизации компаний.

Более чем 7-ми летний опыт работы в области сбыта, маркетинговых исследований и прогнозирования рынков различных категорий продукции. Теоретический и практический опыт в области организации, управления, планирования и контроля работы сбытовых подразделений и служб маркетинга. Практический опыт в разработке бизнес-планов. Осуществление постановки задачи при проектировании систем управленческого учета. 
Практический опыт руководящей работы (5 лет) – от начальника отдела до генерального директора управляющей компании холдинга. 

 Статьи Александра Буйваленко

---

Отзывы участников семинара-практикума "Бизнес-процессы":

"Я приняла участие в семинаре - практикуме "Бизнес-процесы: моделирование, оптимизация, внедрение". Полученные знания считаю невероятно полезными и расцениваю их как очень эффективный инструмент, при помощи которого компания может выйти на новый уровень. 
После семинара я вышла не только с осознанием того, что нужно делать, но и с пониманием того, как именно это нужно делать. 
Рекомендую семинар всем собственникам бизнеса и руководителям высшего звена, независимо от того, на какой стадии жизненного цикла находится их компания. Благодарю бизнес-консультанта Александра Буйваленко за переданные знания и надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество. 

Русина Наталья Владимировна, Руководитель отдела оптимизации и контроля бизнес-процессов Компании "Автогриль "Мисливець"

 «Приняла участие в семинаре практикуме Александра Буйваленко «Бизнес-процессы: моделирование, оптимизация, внедрение». Хотелось бы отметить высокий профессионализм тренера, а также качество, насыщенность, практичность, очень хорошую подачу материала. Информация по моделированию, оптимизации, внедрению бизнес-процессов подкреплялась практическими примерами, раздаточными материалами, конспектом, который достаточно точно и обширно отражает вопросы по теме практикума. Индивидуальный подход тренера помогает решению специфичных вопросов, связанных с конкретной организацией. Знания и навыки, полученные в процессе семинара-практикума позволяют определиться с оптимальными для организациями инструментами по моделированию, а также автоматизацией бизнес-процессов, а практический опыт тренера в сфере моделирования, внедрения, оптимизации бизнес-процессов и анализа слабых мест дает алгоритм реализации процессного подхода на предприятии, а также улучшения бизнес-процессов, повышения их результативности и эффективности. Немаловажно, что предоставляется возможность обратной связи с тренером, а также получение в течении месяца консультаций. Я осталась очень довольна  содержанием семинара с практической точки зрения для применения в своей работе, а также профессиональной компетентностью Александра». 

Коваленко Наталья, Начальник бюро по моделированию бизнес-процессов 
Компания: ПАО "Днепроспецсталь", Запорожье

Пройденный тренинг изменил мировозрение. Нельзя не отметить проффесионализм тренера Александра Буйваленко, который очень просто и доступно подаёт сложные, казалось бы вопросы. Полученные знания очень полезны а главное применимы на практике. Рекомендую тренинг всем кто сталкивается с оптимизацией бизнес процессов, или просто хочет сделать работу своего отдела/департамента/службы/предприятия эффективнее.  Спасибо тренеру за полученные знания, и качественную организацию тренинга.

---

Ваши действия?

Зарегистрироваться на участие в тренинге или сделать запрос по корпоративному тренингу на эту же тему: (044) 221-85-66, (067) 504 37 67, (050) 445-37 04

info@rost.biz.ua

посмотреть программу Игоря Чугунова по бизнес-процессам

посмотреть  программу Александра Пронишина по бизнес-процессам

Вернуться в график открытых тренингов

Посмотреть открытые тренинги для руководителей

посмотреть корпоративные тренинги по управлению компанией  

 

Хотите записаться на тренинг, проконсультироваться?

позвоните нам!

 

	Позвонить:
	(044) 221 85 66 (050) 445 37 04   (067) 504 37 67
	info@rost.biz.ua