Технология улучшения бизнес-процессов организации

 

Не забудьте также посмотреть:

  

программу Александра Буйваленко по бизнес-процессам

 

 

  

программу Александра Пронишина по бизнес-процессам

 


"ТЕХНОЛОГИЯ УЛУЧШЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ОРГАНИЗАЦИИ"

(офлайн или онлайн-формат) 


                           

 
Открытый семинар-практикум Игоря Чугунова
 
 13-15 октября, 17-19 ноября, 1-3 декабря 2021 г., Киев
 
   

(если даты не подходят - позвоните нам, мы согласуем удобные для Вас даты)

 

Стоимость - от 8627 до 14377 гривень за 3 дня обучения (12377 грн за онлайн-формат)

Программа проводится также в корпоративном формате

 


Целевая аудитория для обучения на модуле : владельцы компаний, генеральные директора, высшие функциональные директора (маркетинг, производство, логистика, финансы, персонал), руководители структурных подразделений,  специалисты по улучшению бизнес-процессов организации.
Автор и ведущий модуля –  Чугунов Игорь Иванович, степень «Профессиональный менеджер уровня диплома» (DipMgmt.(Оpen University, Great Britain) в соответствии с квалификационными стандартами Великобритании,11-летний успешный опыт управления  крупными бизнес-проектами, связанными с созданием бизнесов  и обеспечением их эффективности, автор многих эффективных управленческих технологий, модульных обучающих программ, практикующий бизнес-консультант, бизнес-тренер.

 

Программа модуля 
«Технология улучшения бизнес-процессов организации»


 

Первый день: 09.30...18.30

Содержание процессного подхода к управлению предприятием.

Эволюция подходов к улучшению деятельности предприятия: процессный, системный, ситуационный подходы к управлению, количественные методы и управление поведением людей.

Улучшение должно быть постоянным состоянием предприятия. Общая модель постоянного совершенствования. Цикл PDCA управления качеством Деминга.

Процессный подход к управлению и современные системы управления предприятием.

Система терминов процессного подхода к управлению: бизнес-процесс, клиент бизнес-процесса, владелец бизнес-процесса, вход, выход, ресурсы.

Концептуальная схема управления бизнес-процессом.

Классификация бизнес-процессов. Практические аспекты применения классификации бизнес-процессов.

Необходимость и принцип совмещения функциональной и процессной системы управления предприятием.

Демонстрация №1 "Совмещение функциональной и процессной систем управления предприятием".

Понятие «сеть бизнес-процессов предприятия». Выделение бизнес-процессов в предприятии и их объединение в одну сеть.

Демонстрация № 2 "Согласование иерархической декомпозиции функций, уровней управления организационной структуры и уровней иерархической декомпозиции бизнес-процессов".

Правила выделения бизнес-процессов в предприятии.

Определение процессного подхода к управлению. Базовые принципы эффективного управления и требования процессного подхода к управлению предприятием, изложенные в международном стандарте ISO 9000:2005.

Когда необходимо моделирование и улучшение бизнес-процессов предприятия. Причины неудач проектов моделирования и улучшения бизнес-процессов.

Этапы проекта улучшения бизнес-процессов предприятия.

Методологии моделирования и улучшения бизнес-процессов. Графические нотации описания бизнес-процессов. Программные продукты для моделирования и анализа бизнес-процессов.


Второй день: 09.30...18.30

Графические нотации описания бизнес-процессов предприятия.

Понятие метода моделирования бизнес-процессов.

Понятие объекта и связи.

Основные графические нотации описания бизнес-процессов.

Графическая нотация IDEF0.

Графическая нотация IDEF3.

Технология Как надо улучшения бизнес-процессов предприятия.

Содержание первого этапа «Подготовка к выполнению проекта улучшения бизнес-процессов предприятия». 

Определение и ранжирование целей проекта улучшения бизнес-процессов.

Демонстрация № 3 "Определение и ранжирование целей улучшения бизнес-процессов предприятия".

Выбор методологии ведения проекта улучшения бизнес-процессов предприятия.

Выбор метода описания сети бизнес-процессов верхнего уровня предприятия.


Третий день: 09.30...18.30

Содержание второго этапа «Моделирование и анализ бизнес-процессов Как есть».

Разработка сети бизнес-процессов верхнего уровня ускоренным методом.

Демонстрация № 4 "Разработка модели сети бизнес-процессов верхнего уровня".

Разработка сети бизнес-процессов верхнего уровня полным методом.

Проверка адекватности моделей бизнес-процессов верхнего уровня.

Разработка детальных моделей бизнес-процессов.

Проверка адекватности детальных моделей бизнес-процессов.

Документирование моделей бизнес-процессов.

Анализ моделей бизнес-процессов.

Содержание третьего этапа «Моделирование и анализ бизнес-процессов Как надо».

Демонстрация № 5 "Разработка модели Как надо бизнес-процесса "Управляет маркетингом".

Содержание четвертого этапа «Подготовка и внедрение изменений в бизнес-процессах предприятия».


Организационные вопросы:

Стоимость при обычной предоплате (10-12 дней): 14377 грн, независимо от количества участников

Стоимость при ранней предоплате: 8627 гривень за 49 дней и более (если 4 или более участников от одной компании), 11507 гривень за 48...28 дней (если участников 3 или более от одной компании).

Стоимость онлайн-формата: 12377 гривень (предоплата за 14 дней и более)

Скидки в цене за количество участников от одного предприятия (плательщика): 2 человека - 2%, 3 человека - 4%, 4 человека - 6%, 5 человек - 8%, 6 человек - 10%, 7 человек - 12%.

В стоимость входит: обучение, объемное печатное пособие, кофе-паузы, сертификат

Место проведения: Киев, центр города (аудитория арендуется под мероприятие)

Формат проведения: заказной (не поточный), в малых группах

Количество участников: от 1 человека (оплата одним участником является гарантией проведения)


Этот модуль  является пятым в авторской модульной обучающей программе  «Управление персоналом», которая  разработана с целью удовлетворения потребностей собственников компаний, высших руководителей, высших функциональных директоров (маркетинг, производство, логистика, финансы, персонал), специалистов отделов персонала в системных, глубоких и практически необходимых  знаниях по управлению человеческими ресурсами.
Изюминкой каждого модуля  и всей модульной программы в том, что лектор-тренер сообщает слушателям знания уровня МВА и выше с обеспечением высокой результативности обучения и последующим консультированием в рамках программы обучения. Каждый из слушателей получает авторское учебное пособие по теме модуля, в котором максимально визуализированы передаваемые знания.

Организация – это люди и взаимоотношения между ними. Организация – это совокупность процессов, которые создают потребительскую ценность для акционерных групп организации. Улучшение процессов, таким образом, направлено на обеспечение создания требуемой потребительской ценности для акционеров (инвесторов), потребителей, поставщиков, персонала и регулятивных органов государства. Как показала практика управления, процессный подход к управлению оказался более эффективным, чем функциональный с точки зрения борьбы за конкурентоспособность в условиях динамичного рынка потребителей с его непредсказуемыми капризами. Известно, что создание процессной модели организации или горизонтальное проектирование является вторым обязательным шагом на пути к созданию эффективной организации, т.е. более успешной, чем организация типа «Бизнес как есть». Этот модуль  предназначен для тех, кто взялся за трудное, но благородное дело внедрения процессного подхода в повседневную управленческую практику. Для тех, кто оценивает выгоды внедрения процессного подхода, этот модуль поможет в принятии решения о внедрении этого подхода.
Результат, который вы получите в течение двух дней обучения на модуле – повышение управленческой компетентности в аспекте процессного подхода к управлению и комплекс навыков описания и улучшения (оптимизации) бизнес-процессов.


Резюме тренера


 

Ваши действия?

Зарегистрироваться на участие в тренинге или сделать запрос по корпоративному тренингу на эту же тему:

 (044) 221-85-66, (067) 504 37 67, (050) 445-37 04

info@rost.biz.ua

Посмотреть все открытые тренинги


Хотите больше информации, записаться на тренинг? позвоните нам!

 

 


        Позвонить:

(044) 221 85 66

(050) 445 37 04
 (067) 504 37 67


info@rost.biz.ua

Обратная связь
Kонтактное лицо*:
Телефон*:
E-mail*:
Сообщение*:
* помечены обязательные поля