Открытый тренинг "Категорийный менеджмент – стратегия и практика внедрения"
"Категорийный менеджмент – стратегия и практика внедрения"
19-20 октября 2018 г., Киев
4900 грн
Открытая 2-дневная тренинговая программа Светланы Дмитриевой
Основные преимущества тренинга:
- Тренер имеет 13-летний опыт управления ассортиментом и опыт комплексных проектов по внедрению стандартов категорийного менеджмента.
- Тренинг построен на основе лучших практик международных и украинских компаний-лидеров рынка.
- Все бизнес-кейсы построены на практики внедрения категорийного менеджмента.
- После тренинга Вы сможете сформировать стратегию и организовать процесс внедрения категорийного менеджмента; оптимизировать процессы управления ассортиментом и повысить экономические показатели компании.
Целевая аудитория:
- Со стороны розничных сетей: Коммерческие директора, Руководители отдела закупок, Девизиональные и Категорийные менеджеры.
- Со стороны Производителей и Поставщиков: КАМы, национальные менджеры.
Методы работы на тренинге:
- Бизнес-кейсы, индивидуальные упражнения, ролевые игры, мини-лекции, групповые дискуссии.
- Каждый блок тренинга рассматривается на примере практических бизнес-кейсов, в т.ч. на реальных примерах и запросах участников.
- Пост-тренинговая поддержка.
Программа тренинга:
БЛОК 1. «СТРАТЕГИЯ И АНАЛИЗ»
1. Оновные принципы категорийного менеджмента
Концептуальные отличия от традиционной системы управления ассортиментом и бизнес-процессами магазина и сети.
2. Категорийный менеджмент как бизнес процесс
8 шагов категорийного менеджмента.
Матрица готовности компании к внедрению стандартов категорийного менеджмента.
Уровни зрелости бизнес-процесса – управление продажами, управление ассортиментом и пространством, управление категориями, крос-категорийный проект.
3. Определение и сегментация категории
Определение категории - сегментация потребителей, определение потребности, идентификация перечня продукции и определение важности товаров для ключевого потребителя.
Сегментация категории – Дерево потребительских решений (Customers Decision making Tree), ценовые сегменты.
Практическое применение дерева потребительских решений и ценовых сегментов – позиционирование сети и формат магазинов, планограмма категории.
Примеры определения и сегментации категории.
4. Роли категорий
Определение роли категории – целевая, основная, сезонная, удобная и уникальная.
Распределение ролей внутри ассортимента магазина и сети. Кросс-категорийный анализ.
Практика определения роли категории – комплексный анализ важности категории для потребителя, поставщика и сети.
Определение потенциала категории – квандрантный анализ.
5. Анализ категории
Разделение категории по сегментам.
Анализ потенциала развития и значимости сегментов.
Ценовые сегменты – сравнение с конкурентами.
Варианты управленческих решений на основе анализа.
6. Стратегия категории
Процесс разработки стратегии категории.
Виды стратегий категории.
Стратегия в зависимости от роли категории.
БЛОК 2. «ОПТИМИЗАЦИЯ АССОРТИМЕНТА КАТЕГОРИИ»
1. Планирование оптимизации ассортимента
Тенденции рынка, цели и лучшая практика оптимизации.
Определение приоритетов в оптимизации – динамика оборота, доли категорий и потенциал развития.
Алгоритм пересмотра ассортимента (Short truck, Range review).
Ассортиментный план – разработка и утверждение.
Ассортиментная комиссия как бизнес-процесс.
2. Анализ и оценка категории
Кумулятивные продажи, ROS и АВС-анализ.
Покрытие рынка и роль категории.
Инкрементальные продажи.
Оценка динамики категории: ROS и инкрементальные продажи.
Комплексный анализ – доля продаж, пенетрация, канибализация и инкрементальные продажи.
3. Процесс оптимизации ассортимента
Общие рекомендации по оптимизации ассортимента.
Анализ категории на уровне ценовых сегментов.
Дерево сегментации и анализ на уровне потребительских свойств.
Определение обязательного ассортимента, SKU на удаление и ввод.
4. Управление ценой
Стратегия ценообразования – стратегия и позиционирование сети, роли категорий, стратегия категории.
Ценовая эластичность – абсолютная и относительная.
Определение ценовой политики.
Индикативные товары. Ценовые корзины. Процесс ценового мониторинга.
5. Управление промо-акциями
Типы промо-акции. Выбор эффективной промо-акции.
Промо-стратегия.
Тактики и внедрение промо-акций – концепция, коммуникация, затраты, ценность.
Оценка эффективности промо-акции.
6. Управление торговым пространством
Стратегия мерчендайзинга.
Общие правила эффективного мерчендайзинга.
Зонирование магазина. Оптимизация торговой площади магазина.
Планограмма – дерево потребительских решений, схема, критерии распределения товаров в рамках планограммы.
Электронная планограмма. Оптимизация бизнес-процессов для внедрения электронных планограмм.
БЛОК 3. «ВНЕДРЕНИЕ КАТЕГОРИЙНОГО МЕНЕДЖМЕНТА»
1. Этап подготовки
Аудит бизнес-процессов компании – как организовать процесс аудита внешними и внутренними силами
Повышение эффективности бизнес процессов, которые будут затронуты в процессе внедрения КМ – оптимизация товарных запасов и системы управления запасами.
Создание модели внедрения КМ – стратегия и планирование.
Ключевые показатели эффективности внедрения КМ.
2. Организационные изменения
Основные отличия в орг.структурах при традиционном управлении ассортиментом и управлении категориями: офис - магазин.
Ключевые компетенции категорийного менеджера, руководителя отела (девизионального менеджера), руководителя отдела закупок, коммерческого директора.
Варианты организационной структуры в различных розничных компаниях.
Когда и как изменять структуру - Методы оценки уровня компетенций. Организационные изменения в компании – критерии и последовательность принятия решений.
3. Обучение и развитие персонала
Подготовка персонала к внедрению. Снижение сопротивления изменениям.
Выбор вариантов обучения в зависимости от зрелости бизнес-процессов компании и профессионального уровня категорийных менеджеров.
Создание внутренней системы наставничества.
Внутренняя система оценки и развития персонала.
4. Описание и стандартизация бизнес-процессов
Организационная сессия как инструмент повышения эффективности бизнес-процессов.
Бизнес-процесс описания, стандартизации и повышения эффективности бизнес-процессов.
Ассортиментная политика и ценовая политика – основные принципы.
Ассортиментная матрица, План пересмотра категорий, Алгоритм пересмотра ассортимента, Ассортиментная комиссия, Разработка и внедрение планограммы.
Организационные вопросы тренинга:
Стоимость участия в тренинге (16 часов):
4900 грн. для одного участника
В стоимость обучения входит: методический материал, кофе-паузы, обеды, сертификаты участника. В программе практические упражнения и задачи, решаемые на ноутбуках.
Скидки: при участии 2 человек от компании - скидка 5%, при участии 3 человек от компании и более - скидка 10%
Светлана Дмитриева - бизнес консультант с 13 летним опытом управления в розничной торговле. Специализируется на улучшении финансовых показателей, оптимизации бизнес-процессов и внедрении системных изменений в бизнес-процессы компании.
Опыт проектной работы:
Metro cash&carry, Барвинок, OBI, Viсotec, Delta sport, Lucky fisher, Modna casta, Chameleon, Frutas Fenix, Prime trade и т.д.
Опыт тренерской работы:
УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ОПЫТ:
«Барвинок», г.Львов (Розничная сеть продуктов питания)
Коммерческий директор, внутренний консультант.
«OBI, Ukraine» (DIY розничная сеть), Руководитель департамента.
«Baker Tilly Ukraine» Руководитель департамента операционного консалтинга (Специализация: розничная торговля, дистрибьюция).
«Delta sport» Руководитель розничной сети Intersport (розничная торговля, франчайзинг).
«Metro Cash and Carry Ukraine», Категорийный менеджер.
Ваши действия?
Зарегистрироваться на участие в тренинге или сделать запрос по корпоративному тренингу на эту же тему:
(044) 221-85-66, (067) 504 37 67, (050) 445-37 04
|
|
Вернуться в график открытых тренингов
Посмотреть открытые тренинги для руководителей
Посмотреть также программы семинаров по маркетингу:
"Технология эффективного маркетингового ценообразования"
"Технология эффективного маркетинга: разработка маркетинговой стратегии"
"Технология диагностики возможностей значительного увеличения продаж услуг (товаров)"
"Технология эффективного маркетинга: анализ рынка"
"Эффективное управление отделом продаж - центром маргинальной прибыли"
Хотите больше информации? позвоните нам!
|
| Позвонить: |
|
|
(044) 221 85 66 (050) 445 37 04
|
|
|
|
