Технология улучшения бизнес-процессов организации
Не забудьте также посмотреть:
программу Александра Буйваленко по бизнес-процессам
программу Александра Пронишина по бизнес-процессам
"ТЕХНОЛОГИЯ УЛУЧШЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ОРГАНИЗАЦИИ"
(офлайн Киев или онлайн-формат)
Открытый семинар-практикум Игоря Чугунова
Стоимость - от 7427 до 15377 гривень за 3 дня обучения (ниже см. подробные условия)
Программа проводится также в корпоративном формате
Целевая аудитория для обучения на модуле : владельцы компаний, генеральные директора, высшие функциональные директора (маркетинг, производство, логистика, финансы, персонал), руководители структурных подразделений, специалисты по улучшению бизнес-процессов организации.
Автор и ведущий модуля – Чугунов Игорь Иванович, степень «Профессиональный менеджер уровня диплома» (DipMgmt.(Оpen University, Great Britain) в соответствии с квалификационными стандартами Великобритании,11-летний успешный опыт управления крупными бизнес-проектами, связанными с созданием бизнесов и обеспечением их эффективности, автор многих эффективных управленческих технологий, модульных обучающих программ, практикующий бизнес-консультант, бизнес-тренер.
Программа модуля
«Технология улучшения бизнес-процессов организации»
Первый день: 09.30...18.30
Содержание процессного подхода к управлению предприятием.
Эволюция подходов к улучшению деятельности предприятия: процессный, системный, ситуационный подходы к управлению, количественные методы и управление поведением людей.
Улучшение должно быть постоянным состоянием предприятия. Общая модель постоянного совершенствования. Цикл PDCA управления качеством Деминга.
Процессный подход к управлению и современные системы управления предприятием.
Система терминов процессного подхода к управлению: бизнес-процесс, клиент бизнес-процесса, владелец бизнес-процесса, вход, выход, ресурсы.
Концептуальная схема управления бизнес-процессом.
Классификация бизнес-процессов. Практические аспекты применения классификации бизнес-процессов.
Необходимость и принцип совмещения функциональной и процессной системы управления предприятием.
Демонстрация №1 "Совмещение функциональной и процессной систем управления предприятием".
Понятие «сеть бизнес-процессов предприятия». Выделение бизнес-процессов в предприятии и их объединение в одну сеть.
Демонстрация № 2 "Согласование иерархической декомпозиции функций, уровней управления организационной структуры и уровней иерархической декомпозиции бизнес-процессов".
Правила выделения бизнес-процессов в предприятии.
Определение процессного подхода к управлению. Базовые принципы эффективного управления и требования процессного подхода к управлению предприятием, изложенные в международном стандарте ISO 9000:2005.
Когда необходимо моделирование и улучшение бизнес-процессов предприятия. Причины неудач проектов моделирования и улучшения бизнес-процессов.
Этапы проекта улучшения бизнес-процессов предприятия.
Методологии моделирования и улучшения бизнес-процессов. Графические нотации описания бизнес-процессов. Программные продукты для моделирования и анализа бизнес-процессов.
Второй день: 09.30...18.30
Графические нотации описания бизнес-процессов предприятия.
Понятие метода моделирования бизнес-процессов.
Понятие объекта и связи.
Основные графические нотации описания бизнес-процессов.
Графическая нотация IDEF0.
Графическая нотация IDEF3.
Технология Как надо улучшения бизнес-процессов предприятия.
Содержание первого этапа «Подготовка к выполнению проекта улучшения бизнес-процессов предприятия».
Определение и ранжирование целей проекта улучшения бизнес-процессов.
Демонстрация № 3 "Определение и ранжирование целей улучшения бизнес-процессов предприятия".
Выбор методологии ведения проекта улучшения бизнес-процессов предприятия.
Выбор метода описания сети бизнес-процессов верхнего уровня предприятия.
Третий день: 09.30...18.30
Содержание второго этапа «Моделирование и анализ бизнес-процессов Как есть».
Разработка сети бизнес-процессов верхнего уровня ускоренным методом.
Демонстрация № 4 "Разработка модели сети бизнес-процессов верхнего уровня".
Разработка сети бизнес-процессов верхнего уровня полным методом.
Проверка адекватности моделей бизнес-процессов верхнего уровня.
Разработка детальных моделей бизнес-процессов.
Проверка адекватности детальных моделей бизнес-процессов.
Документирование моделей бизнес-процессов.
Анализ моделей бизнес-процессов.
Содержание третьего этапа «Моделирование и анализ бизнес-процессов Как надо».
Демонстрация № 5 "Разработка модели Как надо бизнес-процесса "Управляет маркетингом".
Содержание четвертого этапа «Подготовка и внедрение изменений в бизнес-процессах предприятия».
Организационные вопросы и стоимость:
Варианты оплаты: только 100% предоплата, за 14 дней и более
Стоимость при обычной предоплате за 1 участника (14-27 дней): 15377 грн, ниже см.скидки за количество участников
Стоимость при предоплате за 1 участника за 49 дней и более, ЕСЛИ ОТ КОМПАНИИ 4-7 УЧАСТНИКОВ: 9227 гривень
Стоимость при предоплате за 1 участника за 28-48 дней, ЕСЛИ ОТ КОМПАНИИ 3 УЧАСТНИКА: 12377 гривень
Стоимость онлайн-формата: минус 1800 грн от соответствующей суммы, а именно от 7427 до 13577 грн
Скидки в цене за количество участников от одного предприятия (плательщика): 2 человека - 2%, 3 человека - 4%, 4 человека - 6%, 5 человек - 8%, 6 человек - 10%, 7 человек - 12%.
Скидки суммируются.
В стоимость входит: обучение, объемное печатное пособие, кофе-паузы, сертификат
Место проведения: Киев, центр города (аудитория арендуется под мероприятие). Возможно проведение на территории заказчика (Киев,
Формат проведения: заказной (не поточный), в малых группах
Количество участников: от 1 человека (оплата одним участником является гарантией проведения)
Даты проведения: по графику или договорные
Этот модуль является пятым в авторской модульной обучающей программе «Управление персоналом», которая разработана с целью удовлетворения потребностей собственников компаний, высших руководителей, высших функциональных директоров (маркетинг, производство, логистика, финансы, персонал), специалистов отделов персонала в системных, глубоких и практически необходимых знаниях по управлению человеческими ресурсами.
Изюминкой каждого модуля и всей модульной программы в том, что лектор-тренер сообщает слушателям знания уровня МВА и выше с обеспечением высокой результативности обучения и последующим консультированием в рамках программы обучения. Каждый из слушателей получает авторское учебное пособие по теме модуля, в котором максимально визуализированы передаваемые знания.
Организация – это люди и взаимоотношения между ними. Организация – это совокупность процессов, которые создают потребительскую ценность для акционерных групп организации. Улучшение процессов, таким образом, направлено на обеспечение создания требуемой потребительской ценности для акционеров (инвесторов), потребителей, поставщиков, персонала и регулятивных органов государства. Как показала практика управления, процессный подход к управлению оказался более эффективным, чем функциональный с точки зрения борьбы за конкурентоспособность в условиях динамичного рынка потребителей с его непредсказуемыми капризами. Известно, что создание процессной модели организации или горизонтальное проектирование является вторым обязательным шагом на пути к созданию эффективной организации, т.е. более успешной, чем организация типа «Бизнес как есть». Этот модуль предназначен для тех, кто взялся за трудное, но благородное дело внедрения процессного подхода в повседневную управленческую практику. Для тех, кто оценивает выгоды внедрения процессного подхода, этот модуль поможет в принятии решения о внедрении этого подхода.
Результат, который вы получите в течение двух дней обучения на модуле – повышение управленческой компетентности в аспекте процессного подхода к управлению и комплекс навыков описания и улучшения (оптимизации) бизнес-процессов.
Ваши действия?
Зарегистрироваться на участие в тренинге или сделать запрос по корпоративному тренингу на эту же тему:
(044) 221-85-66, (067) 504 37 67, (050) 445-37 04
|
|
Посмотреть все открытые тренинги
Хотите больше информации, записаться на тренинг? позвоните нам!
|
| Позвонить: |
|
|
(044) 221 85 66 (050) 445 37 04
|
|
|
|
