Открытый тренинг Гарвардская модель ведения переговоров
Гарвардская модель ведения переговоров,
или Переговоры без поражений
Открытый тренинг Игоря Хлопонина
19 мая 2017 г., Киев
Стоимость участия: 2700 грн. плюс 5% при оплате на СПД
О тренере:
Игорь Хлопонин - Бизнес тренер, коуч, психолог, 17 лет активного практического опыта. Автор и руководитель эксклюзивных тренинговых проектов по созданию системы обучения в Компании и обучения внутренних тренеров. Эксперт бизнес-коммуникации и ведения переговоров. Бизнес-консультант в области маркетинга и продаж, управления компанией и персоналом.
О тренинге
Данная модель ведения переговоров разработана в Гарвардской школе бизнеса и на сегодняшний день является наиболее эффективной моделью при работе с неразрешёнными конфликтами.
Для кого:
Для всех тех, кому по роду своей деятельности приходится вести сложные переговоры. Эта программа о том, как эффективно договариваться с людьми в самых сложных жизненных ситуациях.
Результаты тренинга:
Успех: уметь договариваться в «трудных» неразрешённых переговорах.
Эффективность: достигать больших результатов в своей работе, создавая лояльные партнёрские отношения.
Личностный потенциал: испытывать азарт в работе, гореть желанием получить максимальный результат в процессе переговоров, своей энергией вдохновлять коллег и партнёров.
Как проходит тренинг:
На тренинге мы используем только активные методы обучения: моделирование ситуаций, дискуссии, ролевые игры, деловые игры, имитационные игры, ситуативные игры, психотехники NLP (нейро-лингвистического программирования), презентации, работу в парах, микрогруппах, мозговые штурмы, провокации, системное моделирование, расстановки по методу Хеллингера, мини-лекции и другие упражнения тренинговой формы работы.
Методические ориентиры:
1. Заинтересованность участников, которая создается:
- сценарием программы, где одно упражнение сменяется следующим, основная теория закрепляется практикой;
- деятельностью, в которой участники имеют возможности для самораскрытия, в которой они демонстрируют свое видение и свой уровень выполнения ключевых упражнений тренинга;
- деятельностью, которая включает в себя работу малых групп за счет использования групповых дискуссий, ролевых и деловых игр и т.д.
2. Эффективная работа с информацией, предоставляемой в ходе семинара-тренинга в виде учебных блоков, которая:
- сжато изложена и хорошо иллюстрирована визуально;
- актуальна для профессиональных потребностей участников тренинга.
3. «Включение» участников в практику, что достигается с помощью:
- упражнений, ориентированных на решение поставленной задачи, которые выполняются индивидуально;
- упражнений, ориентированных на разрешение игровой ситуации, которые выполняются микрогруппами или группой в целом.
В тренинге участники прорабатывают и закрепляют весь материал, оттачивают на практике необходимые навыки, но обязательным условием проведения такого обучения является вдохновление и настрой участников на достижение результатов.
Тематический план бизнес-тренинга:
ТЕМА. Гарвардская школа ведения переговоров (конструктивные переговоры): ключевые положения и принципиальные отличия от стандартной практики здравого смысла
Традиционный (позиционный) подход в переговорах;
«Жесткий», «мягкий» и принципиальный подход – сравнительный анализ;
особенности Гарвардской школы ведения переговоров;
принципы Гарвардской школы и их отработка на практике;
примеры использования принципов Гарвардской модели;
закрепление навыков в переговорном процессе.
ТЕМА. «Психологическая сила» или «Я – ОК! ТЫ – ОК!»
«треугольник Карпмана»: «Жертва» - «Агрессор» - «Спасатель»;
психологическая сила в структуре переговорного процесса;
переговоры в системе «Я – ОК! ТЫ – ОК!».
ТЕМА. Психотехнологии установления контакта: как подобрать «ключи доверия» к любому
У продавца практически нет времени, чтобы завоевать доверие клиента. Его надо получить сразу или же в первые пару минут.
психотехнология эффективного установления контакта;
формирование первого впечатления;
основные принципы создания бессознательного доверия в ходе переговоров;
структура психологической подстройки к партнеру (клиенту).
ТЕМА. Типология партнёра: «Кто есть кто?»
классификация партнёров по переговорам исходя из преобладающей мотивации;
психотипы партнёров;
стратегии работы с разными типами партнёров.
ТЕМА. Убеждение в ходе деловых переговоров
основные правила и психологические принципы убеждений и мотивации собеседника (правило Гомера, правило Сократа, правило Паскаля, правило обратной связи, правило рефрейминга и т.д.);
алгоритмы убеждения, законы аргументации и убеждения.
ТЕМА. Лидерство в переговорном процессе
понятия "лидер" и "лидерство";
структурные составляющие лидерства;
способы перехвата лидерства;
способы конструктивной работы в переговорном процессе;
позиции восприятия в переговорном процессе.
ТЕМА. Стратегия работы с «трудным» партнёром
типичные ситуации конфронтации в переговорном процессе;
эффективные способы поведения в ситуациях конфронтации: напоминание, просьба, предложение;
алгоритм формулирования просьбы в ходе переговоров;
ТЕМА. Психология влияния и контрвлияния
приемы влияния и техники общения, подстройка к индивидуальным особенностям и ценностным ориентирам партнёра;
приемы влияния и техники общения, подстройка к индивидуально-типологическим особенностям партнера;
техники влияния и приемы скрытого гипноза, их использование в ходе деловых переговоров
ТЕМА. Работа с эмоциональным состоянием: самомотивация, вдохновение
понятие «эмоциональный интеллект»;
эмоциональный тон, или классификация состояний;
виды эмоций, пути возникновения эмоционального состояния;
способы конструктивной работы с собственным эмоциональным состоянием;
позиции восприятия в процессе работы с партнёром;
диагностика эмоционального состояния у партнёра.
ТЕМА. Просмотр мотивирующих фильмов с комментариями и обсуждениями
Организационные вопросы тренинга:
Место проведения: Киев, Подол
Стоимость: 2700 ГРН +5% при оплате на СПД
Тренинг ведет: Игорь Хлопонин
Специализация: психолог, бизнес-тренер (опыт работы с 1996г.), бизнес-консультант по вопросам управления персоналом. Эксперт в области бизнес-коммуникации (продажи, переговоры).
Автор и ведущий эксклюзивных тренинговых программ по личностному росту, развитию профессионально-коммуникативной компетенции персонала, организационному развитию управленческой структуры компании.
Отзывы о работе тренера Игоря Хлопонина Вы можете увидеть здесь
Ваши действия?
Зарегистрироваться на участие в тренинге: (044) 221-85-66, (067) 504 37 67, (050) 445-37 04
Посмотреть программу открытого тренинга Игоря Хлопонина "Звонок на вес золота: эффективная продажа через ЗВОНКИ"
Посмотреть программу открытого тренинга Игоря Хлопонина "Мастер активных продаж от А до Я"
Посмотреть график открытых тренингов Агентства "Технологии роста"
посмотреть корпоративные тренинги по продажам, переговорам
Отзывы о работе тренера Игоря Хлопонина Вы можете увидеть здесь
Хотите больше информации?
позвоните нам!