Тренинги для автомобильной отрасли

Тренинги для автомобильной отрасли

• Личность сотрудника в сфере обслуживания  
• Командная работа  
• Основы коммуникации / инструменты коммуникации  
• Постановка целей и управление временем  
• Клиент‐ориентированный сервис. Практический курс  
• Основы автомобильной техники. Базовый курс для продавцов легковых автомобилей  
• Этапы продажи. Практический курс. Часть 1  
• Этапы продажи. Практический курс. Часть 2  
• Общение с клиентами по телефону
• Выработка эффективного поведения продавца. Практический курс. 2 модуля
• Активная продажа товаров и услуг через консультирование клиента
• Профессиональная работа с рекламациями и конфликтами клиентов
• Организация процессов работы цеха в автомобильном сервисе  
• Анализ показателей работы автомобильного сервиса 
• Корпоративные продажи 
• Техника продажи в автомобильном салоне
• Проведение тендеров
• Управление продажами автомобилей