Корпоративный тренинг "Эффективный визит к врачу" для медицинских представителей

• Дать медицинским представителям  модель и структуру эффективного визита к доктору. 

• Научить медицинских представителей результативно работать с психологическими типами людей.

• Отработать навыки  создания контакта, выяснения потребностей и мотивов  доктора.

• Научить медицинских представителей проводить увлекательную презентацию.

• Научить медицинских представителей работать с возражениями. 

• Научить медицинских представителей работать с собственным психологическим состоянием в процессе переговоров.

Продолжительность программы – 2 дня. Возможна сокращённая версия программы - 1 день.

• Качественно готовиться к визитам.

• Определять  и следовать цели во время визита.

• Легко создавать контакт с доктором.

• Умело задавать «нужные вопросы в нужное время».

• Использовать техники активного слушания. 

• Определять  критерии принятия решения.

• Эффективно отвечать на возражения и вопросы.

• Убеждать доктора в преимуществах своего препарата и компании, используя «конкурентные преимущества». 

• Живо и увлекательно проводить презентацию препарата.

• Владеть эмоциями в стрессовых ситуациях.

• Создавать фундамент для долгосрочных отношений с доктором

• Работать с радостью.

• мини-лекции;

• ролевые и ситуационные игры;

• решение ситуаций, схожих с ситуациями участников;

• мозговые штурмы;

• синемалогия (просмотр фильмов и/или их фрагментов с последующим анализом).

80% времени  занимают практические упражнения и обратная связь.

• Установление и достижение целей визитов.

• Значение личных взглядов и установок. Нацеленность на положительный результат. 

. 

• Проход к врачу без очереди.

• Первый контакт. Методы установления контакта.

• Определение психологических особенностей людей. Техника быстрого определения типа и нюансы разговора с ним.

• Активное слушание.

• Структура и форма ведения диалога.

• Выяснение критериев доктора. 

• Использование критериев и мотивов.

• Внесение «ключевых сообщений» для доктора в текст презентации.

• Процесс и обратная связь во время преподнесения основных преимуществ и «ключевых сообщений».

• Причины возникновения возражений.  

• Форма и структура ответа на возражения.

• Техники ответов.

• Взятие обязательств по назначению или даче рекомендаций.

• Отслеживание результатов и поддержка отношений.