Корпоративный тренинг "Управление продажами" для региональных менеджеров медицинских, фармацевтических бизнесов

• Обучить участников принципам эффективной работы с ключевыми клиентами.

• Дать участникам тренинга знания в области менеджмента ключевых клиентов.

• Создать в ходе курса план мероприятий по улучшению работы с ключевыми клиентами.

• интерактивные упражнения;

• мини-лекции;

• ролевые игры;

• работа в мини группах; 

• мозговой штурм;

• индивидуальная работа участников курса.

Продолжительность программы:  2 дня .

• Выявление ожиданий участников от совместной работы в рамках темы тренинга.

• Правила работы в тренинге. 

• Цели и программа тренинга.

• Главная цель деятельности РМ. 

• Основные направления и содержание деятельности.  

• Показатели эффективности работы  РМ.

•  Элементы процесса управления.

• Принципы эффективного управления.

• Территориальный менеджмент.

• Территориальный анализ.

• Сбор данных.

• Территориальное планирование.

• Категоризация клиентов.

• Процесс планирования.

• Анализ и постановка целей.

• План действий и установка приоритетов.

• Определение целей митинга. 

• Фокусирование команды на текущих целях.

• Эффективность работы.

• Проблемы группы.

• Методы развития.

• Система оценки работы.

• Количественная оценка результатов продаж.

• Критерии оценки.

• Качественная  оценка работы по продажам.

• Установки в отношении подчиненных. 

• Создание позитивного отношения к своей работе. 

• Необходимые условия для создания командного духа.

• Механизмы создания ответственности каждого сотрудника за окончательный результат и успех предприятия. Передача и принятие ответственности. 

• Методы формирования организационной культуры для поддержания требуемого поведения у подчиненных.

• Трудовая и исполнительская дисциплина.

• Развитие уверенности и поддержание энтузиазма в работниках.

• Стимулирование нужного поведения.

• Поддержание «психологического контракта». 

• Поощрения и наказания.

• Методы формирования хороших отношений с подчиненными.

• Использование навыков убеждения. 

• Эффективная критика и похвала подчиненных. 

• Разрешение проблем. 

• «Рамка результата» как один из эффективных инструментов коммуникации и достижения целей

• Этапы визита.

• Планирование и подготовка (физическая и психологическая подготовка к визиту).

• Оценка ситуации.

• Оценка целей (цели визита - краткосрочные, долгосрочные; цели компании - стратегия, тактика). 

• SMART (ARS) анализ.

• Создание индивидуального рабочего плана для последующей работы.

• Шеринг.

• Заключительное слово тренера. Вручение дипломов.