Открытый тренинг "Управление через коммуникацию"

Программа проводится в рамках Школы руководителя "Управленческий коктейль"

Не забудьте посмотреть программу корпоративного тренинга по коммуникациям

Открытый тренинг Лилии Чаковой

«Управление через коммуникацию"

17 января 2021 г., Киев

2900 грн

БОЛЬШЕ ТОЧНОСТИ, МЕНЬШЕ БЛОКИРОВАНИЯ  И ИСКАЖЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ

Горизонтальная и вертикальная коммуникация. Каналы коммуникации. Популярные ошибки взаимодействия при передаче информации. Работа с конфликтными ситуациями, предубеждение конфликтов в команде 

Как влиять через коммуникацию, как использовать функции менеджмента в общении с сотрудником. Как продуктивно проводить совещания, решать конфликты в коллективе, проводить обучение.

Цели:

Усовершенствовать управленческие навыки благодаря влиянию через коммуникацию

Освоить инструменты управления через "мотивирующую" коммуникацию с целью улучшения эмоционального фона в команде и динамики работы сотрудников

Коротко о программе:

• Горизонтальная и вертикальная коммуникация. 

• Каналы коммуникации. 

• Популярные ошибки взаимодействия при передаче информации. 

• Работа с конфликтными ситуациями, предубеждение конфликтов в команде 

Содержание программы тренинга:

Тема 1: СИСТЕМА. ВНУТРЕННИЕ КАНАЛЫ КОММУНИКАЦИИ

• Блокирование информации как одна из причин потери времени и качества работы

• Искажение информации как одна из причин потери времени и качества работы

• Способы построения внутренних горизонтальных и вертикальных каналов коммуникации 

Тема 2: ЛЮДИ. УПРАВЛЕНИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНЫМ ФОНОМ КОМАНДЫ

• Определение мотивов в принятии решения. Использование мотивов в управленческой коммуникации 

• Инструменты риторики в управлении через коммуникацию

Тема 3: РАБОТА С КОНФЛИКТНЫМИ СИТУАЦИЯМИ. КОММУНИКАЦИЯ

• Типы конфликтов

• Причины конфликтов

• Алгоритм коммуникации в конфликтной ситуации

• Конфликтогены. Осознанные и неосознанные провокации

• Типология конфликтных личностей. Методика работы с каждым типом конфликтных предрасположенностей

Тема 4: БАЗОВЫЕ КОММУНИКАТИВНЫЕ МЕТОДИКИ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ

• Технология конструктивной критики. Коммуникация

• Технология похвалы и критики. Коммуникация

• Технология решения группового конфликта. Коммуникация

Тема 5: КЕЙСЫ НА КОММУНИКАЦИЮ 

Выработка решения под проблемную ситуацию с сотрудниками

Применение ранее изученных технологий в управлении коммуникацией 

ПРОВОДИТ: ЧАКОВА ЛИЛИЯ – бизнес-тренер, практик, коуч

Специализация: тренинговые и консультационные программы для руководителей по личной и профессиональной эффективности, управлению продажами, коммуникации

Сертифицированный специалист Немецкой Торговой Палатой в области международного проектного менеджмента (Германия, Германская Академия Управления и Экономики, Deutsche Akademie für  Verwaltungund Wirtschaft)

Бизнес-коуч, сертификация по методике Coach2 by Mike R.Jay. Business Coach System, Leadership University

Победитель форума бизнес-тренеров, 2012, WIP Akademie

Корпоративные Клиенты:  «BAYER AG» международный химико-фармацевтический концерн,  «МИРОНОВСКИЙ ХЛЕБОПРОДУКТ» (агропромышленный  производственный холдинг), ТД «НІКО» (импортёр автомобилей Mitsubishi), «RESPECT» сеть магазинов обуви, «БУДМАЙСТЕР» завод строительных материалов, «LG ELECTRONICS», «FOXTROT», «ТАВР МЕДИА» (Радио «Хит ФМ», «Радио Рокс», «Русское Радио», «Кисс ФМ),  «МИРОВАЯ КАРТА» сеть  ресторанов, «НАША КАРТА» сеть  ресторанов, банк «КРЕДИТ-ДНЕПР», «МЕЖДУНАРОДНЫЙ ИПОТЕЧНЫЙ БАНК», «АГРОМАТ», «ЕНАКИЕВСКИЙ МЕТАЛЛУРГИЧЕСКИЙ ЗАВОД», «ЭПИЦЕНТР» сеть супермаркетов, «TSARSKY CITY RESORT» и др.

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ:  

Стоимость: 2900 грн. В стоимость входит: тренинг, методические пособия, 2 кофе-паузы. Указана стоимость при наличной оплате или оплате через СПД.

Скидки:

10% скидки: при участии на 5 и более тренингах курса при предоплате

5% скидки при участии 2 человек на одном тренинге курса

Продолжительность: 1 день (10.00 – 18.00, с учётом обеда (1 час) и 2-х кофе-пауз

Место проведения: Киев, центр, место сообщаем дополнительно

Ваши действия?

Зарегистрироваться на участие в тренинге или сделать запрос по корпоративному тренингу на эту же тему: (044) 221-85-66, (067) 504 37 67, (050) 445-37 04

Вернуться в график открытых тренингов

Посмотреть открытые тренинги для руководителей

посмотреть корпоративные тренинги по управлению людьми

посмотреть программу Школы руководителя "Управленческий коктейль"

альтернативный вариант - открытый тренинг "Стратегия управления персоналом"

Хотите больше информации? позвоните нам!