Корпоративный тренинг "Формирование базовых навыков по технике продаж"

Корпоративный тренинг

«Формирование базовых навыков по технике продаж»

Цель курса – рассмотрение и отработка фундаментальных знаний по технике продаж.
Курс, в первую очередь, будет полезен тем, кто делает первые шаги в продажах – продавцы-консультанты, менеджеры, супервайзеры, торговые представители и др. Так же материал пригодится сотрудникам отделов, непосредственно контактирующих с клиентами.
Курс рассматривает основные этапы процесса продаж, цели и задачи каждого этапа, взаимодействие с клиентом на каждом из этапов. Используются такие методы работы, как, интерактивное общение, упражнения, ролевые игры, моделирование реальных ситуаций, мини-лекции, просмотр учебных фильмов.

 
Продолжительность курса – 2-3 дня, в зависимости от возможностей и потребностей заказчика.

Количество участников - от 5 до 20 человек.

Программа тренинга

1. Личная эффективность продавца в системе продаж. 

Факторы, влияющие на успешность продаж. 

Работа с неэффективными установками, ориентация на успех. 

 
2. Подготовка к процессу продажи. 

Информационная, техническая, имиджевая и психологическая подготовка. 

 
3. Вступление в контакт. 

Формирование первого впечатления, техники создания «атмосферы доверия». 

Самопрезентация. 

Типы покупательского поведения. 

 
4. Методы выявления потребностей, мотивов клиентов. 

Типы вопросов, активное слушание, использование наглядных материалов.

 Технология исследования поля продаж и формирование потребностей клиента. 

 
5. Презентация. 

Аргументация. 

Формула построения. 

 
6. Работа с вопросами, возражениями.

 Возражения, причины возражений, уточнение потребностей по возражениям.

 Алгоритм работы с возражениями. 

 
7. Завершение продажи. 

Рассмотрение цены, мотивация клиента, признаки готовности к покупке. 

Клиенториентированное общение, выстраивание долговременных отношений.

 
8. Типичные ошибки продавца как причина потери лояльности клиентов.

Ваши действия?

Заказать тренинг, задать вопросы:  info@rost.biz.ua    (044) 221- 85-66; (050) 445-37-04, 

ПОСМОТРЕТЬ Открытый тренинг по продажам

ПОСМОТРЕТЬ Открытый тренинг по дистрибуции

ВЕРНУТЬСЯ В РАЗДЕЛ  КОРПОРАТИВНЫЕ ТРЕНИНГИ ПО ПЕРЕГОВОРАМ, ПРОДАЖАМ

Просмотреть перечень всех тренингов

Просмотреть график открытых тренингов